Leider kein Entgegenkommen, aber gut strukturiert

Der Online Campus ist gut strukturiert und leicht zu bedienen. Gut gefallen mir die Wissensabfragen auf der CLIX Plattform, die vor jeder Prüfung stattfinden.

Nun bin ich gerade erst am Anfang und habe mich mit einem Kollegen frisch eingeschrieben, schon habe ich die ersten Probleme mit meiner Anmeldung und meinem Studienkredit.. Ich war schon am überlegen, ob das zurzeit für mich tragbar ist in meiner persönlichen Situation. Grundsätzlich finde ich den Preis für ein Fernstudium und vorallem für die flexible Terminwahl der Klausuren jedoch angemessen.

Seit neuestem gibt es nun einen Geburtstagsrabatt in stolzer Höhe von 1.555,- der (leider) für mich persönlich den Unterschied gemacht hätte.. und das genau ein paar Tage nach meinem Vertragsabschluss. Also rief ich mehrmals dort an, um die Teilnahmebedingungen zu erfragen und mich zu informieren, ob ein erneuter Studienbeginn möglich wäre, da ich mich schlichtweg kurz vorher angemeldet hatte.

Es erstaunt nicht, dass alle meine Abfragen abgewiesen wurden und ich "Pech" gehabt hatte. Wirklich befassen will sich keiner mit meinem (mir sehr wichtigen) Anliegen. Sehr schade ist, dass hierdurch auch die Vorfreude und meine Motivation auf mein Studium auf der Strecke blieb. Trotzdessen kann die IUBH weiter werben und Anderen Studienbeginnern diesen Rabatt gewähren. Ich fühle mich leider - auf menschlicher Ebene - hier nicht verstanden und nicht gut aufgehoben, da die Betreuung so gar nicht meiner Vorstellung entsprach und es wieder einmal nur um Bares geht und nicht um den Einzelnen (und das in einer innovativen Bildungseinrichtung ;) ). Ansonsten sind die Rabatt Aktionen einfache Bauernfängerei.. ich bin darüber verärgert.

Ich kann daher die IUBH aus persönlichen Gründen nicht weiterempfehlen, außer man möchte sich von Anfang an so fühlen, als sei man ins Fettnäpfchen getreten. Ich und ein Kollege haben uns daher entschieden, noch in der Widerrufsfrist zu kündigen.

Gerne hätte ich dem sonst wohl gutem Serviceangebot der IUBH eine Chance gegeben, wären die Mitarbeiter dort etwas verständnisvoller und kulanter. Ich denke dann wären beide Seiten mehr als glücklich gewesen.. schade.