Orts- und zeitunabhängig, sehr freundlich & bemüht

Großartiges und sehr freundliches Team, das sei vorweggeschickt.
Aus meiner Sicht sind Studienmaterial und Bibliothekszugang noch nicht in 2024 angekommen. Ich wünsche mir umfangreiche moderne und interaktive Angebote zum Lernen, die meine Sinne ansprechen und auf Grundlage neuester Erkenntnisse zum Wissenserwerb entwickelt worden sind. PDF-Studienbriefe und hier und da eine Audio-Datei, eine aufgezeichnete Vorlesung oder ein interaktives Tool sind allenfalls befriedigend. Technischer Support ist vorhanden, sogar ein Study Coach, aber eine inhaltliche Unterstützung z.B. im Rahmen eines Tutorials bzw. bei den Hausarbeiten fehlen vollständig. Auf der Lernplattform gibt es nicht einmal die Möglichkeit, Rückfragen zu den eigenen Bewertungen zu stellen, um weiterführende Erkenntnisse zu gewinnen. Ohne die aktive WhatsApp-Community wären die Teilnehmer häufig aufgeschmissen.
Gerade bei einem Studiengang, in dem es um Digitale Transformation geht, würde ich mir wünschen, dass all die modernen Mittel eingesetzt werden, die sowohl aus der Lehr- und Lernforschung bekannt sind, als auch in der Online-Bereitstellung von Lehr- und Lernmaterialien und der zugrundeliegenden Prozesse andernorts Anwendung finden. Insbesondere der Zugang zu aktueller Literatur gestaltet sich oftmals schwierig und sollte es heute mit entsprechenden Vereinbarungen und modernen Mitteln nicht mehr sein. Stattdessen folgt auf die Anmeldung an der Bibliothek oftmals das Feedback, dass die gewünschte Ressource nicht vorhanden oder nur vor Ort einsehbar ist.
Das ist in der Gesamtbewertung leider nur befriedigend.