Flexibilität gut, Rest durchwachsen

Finde es super, dass man sich alles indiviudell und felxibel aneigenen kann. Leider wurden viele Kurse umgestellt und es gibt teilweise noch nicht ausreichend Materialien zum lernen (z.B. aufgezeichnte Tutorien, Musterklausuren etc.), außerdem muss man sich dann ständig Zusammenfassung selbst schreiben, was sehr viel Zeit in Anspruch nimmt (früher konnte man diese untereinander zumindest austauschen). Betreuung per Mail und Telefon ist die reinste Katastrophe: habe seit 4 Wochen ein wichtiges Thema. Teilweise wird nicht auf Mails reagiert, am Telefon sind nur Mitarbeiter mit gefährlichem Halbwissen. Ein Kollege hatte mich vor einer Woche angerufen und mir versichert, dass er sich kümmert. Bis jetzt habe ich noch nichts wieder gehört.